In maart verzorgden we een training bij een Nederlandse vestiging van een Zweeds bedrijf. Met 15 jonge medewerkers hebben we een dag getraind op Sales. Om steeds maar klanten telefonisch te benaderen zonder te worden gezien als verkoper, daar zijn skills voor nodig. Je moet de klant interesseren om samen met jou te kijken hoe samenwerking interessant zou kunnen zijn. Je bent oplossingsgever in plaats van verkoper. Om dat goed te kunnen moet je je product goed kennen, maar ook waar precies de waarde van je organisatie ligt voor de behoefte van die specifieke klant. In deze 1-daagse training hebben we met veel praktijkoefeningen gewerkt aan het besef dat wat je allemaal kan en al hebt gedaan voor de klant niet doorslaggevend is. Specificaties verkopen niet, visualiseren van de mogelijke resultaten wel. Aan het eind van de dag was zowel de teamgeest, als het enthousiasme en trots voor het bedrijf op hoog niveau, en konden de projectmanagers hun klanten duidelijk maken wat de customer benefits zouden zijn  van een samenwerking.

Voor een Internationaal bekend onafhankelijk kennis- en expertisecentrum voor internationale en interculturele samenwerking in Amsterdam heeft 2enable training gegeven aan een team van financiele coordinators van 6 afdelingen. Dit instituut heeft lang gesteund op subsidies maar zal nu winstgericht moeten gaan denken. Veel werknemers werken er meer dan 20 jaar, voor hen is het een grote vertaalslag. Ze staan er welwillend tegenover maar het roept ook veel vragen op.

Met dit team hebben we gesproken over hoe je met creative praktische technieken je oplossend vermogen en vindingrijkheid vergroot. Na een aantal oefeningen hebben we een brainstorm gedaan over de vragen:
- wat is er nodig ter voorbereiding om te kunnen veranderen?
- welke positieve effecten van de verandering zijn er voor onze groep van financiele mensen
- wat gaan we na de verandering anders doen in de samenwerking om een zo groot mogelijk positief effect te behalen.

Na de training hadden ze flappen vol ideeen, een actieplan en een groep gemotiveerde mensen die zin had in de verandering en overtuiging hadden van hun invloed erop.

 Voor een grote international in consumentenelectronica heeft 2enable een training verzorgd voor de Human Resource afdeling. Op het Europees hoofdkantoor heeft de afdeling veel te maken met verregaande veranderingen die in hoog tempo worden doorgevoerd. Vaak zijn die veranderingen ingrijpend en hebben ze gevolgen voor de functie van een werknemer. In de training hebben we met het HR team gewerkt aan:
- het intern communiceren van veranderingen
- technieken om mensen te motiveren en ze positief tegenover verandering te laten staan
- pro-activiteit te bevorderen zodat werknemers de negatieve gevolgen van de verandering voor zichzelf kunnen verminderen en positief invloed kunnen uitoefenen op de implementatie